Företagsbloggen

Att lägga ner eller starta nytt?

23 Apr 2020

Vi lever i en märklig tid. Arbetslösheten har stigit till över åtta procent. Företag permitterar eller går i konkurs. Det pratas mycket om att det är företag inom resor och turism, hotell och restaurang som drabbas värst. Många butiker får stänga igen medan e-handeln går hyfsat.

Saken är den att det går ganska dåligt för många e-handlare också. Vi var redan i slutet på förra året på väg in i en lågkonjunktur. I slutet på året ökade arbetslösheten tre månader i rad. Många e-handlare begärdes i konkurs och vissa ansökte om företagsrekonstruktion. De hade eller har väldigt små chanser att klara sig nu. De e-handlare som gick ganska bra över jul och nyår har haft det väldigt kämpigt sedan i början på mars.

Är det helt idiotiskt att starta nytt just nu? Det beror helt på vad man startar upp. Det finns en ökad, om än mycket tillfällig, marknad för en rad produkter och tjänster som inte särskilt många tänkte på för några månader sedan. Jag vet en person som precis hade startat en webshop för handsprit innan coronaviruset spreds över världen. Det hade kunnat gå hur bra som helst om det bara hade kommit in nytt på lagret när det tog slut.

Folk ändrar delvis sina beteenden när de är hemma mer. Musiklyssnandet minskar medan tittandet på film och serier ökar. Spelandet på nätkasinon ökar till den grad att många, inklusive regeringen, oroar sig och vill se regleringar för att undvika spelmissbruk och privat skuldsättning. Även försäljning av och spelande på spelkonsoler ökar. Folk försöker att roa sig, fördriva tiden eller tänka på annat än corona.

När konkurrensen på nätet ökar behövs det å ena sidan personer som kan erbjuda varor och tjänster som folk vill ha och å andra sidan personer som kan hjälpa dem som vill sälja varor och tjänster över nätet och synas.

Häromdagen startades sajten 567.se. Den startades och drivs av två personer som vet det mesta om att driva e-handel och synas på nätet. Sajten har dock inte fokus på detta utan är en sajt som presenterar nyheter inom teknik och internet. Där kan man läsa om effekterna av corona, om nya spel och om nya smartphones. Om man tittar på vad människor gör just nu är det en sajt i tiden.

Den stora frågan är vad som händer om några månader. Kommer nya marknader ha vuxit fram? Kommer nya varor och tjänster ta plats? En sak är troligtvis densamma. Kommunikation och marknadsföring kommer att använda samma och liknande kanaler som idag. Människor kommer att använda sociala medier och söka på google. Det vi vet om marknadsföring och SEO idag kommer att vara relevant även i slutet på detta år.

Vad tror du kommer att ändras? Vad tror du kommer att vara precis som vanligt? Dela med dig.

SEO, e-handel och corona

13 Apr 2020

Det är väldigt tydligt att övergången från fysisk handel till näthandel går något fortare nu när samhället är kraftigt påverkat av spridningen av coronaviruset. Är alla förberedda på denna omställning?

De som driver en etablerad e-handel behöver inte så mycket hjälp nu när fler handlar online. De som ställer om sin fysiska handel för att även finnas på nätet behöver mycket hjälp. Det är ett annat sätt att tänka handel, ett annat sätt att tänka logistik och ett annat sätt att tänka marknadsföring. När man driver handel på nätet är man mycket mer beroende av SEO för smatliga delar av sitt sortiment. Detta är den stora utmaningen.

Ett av världens största och mest betrodda företag som jobbar med SEO är Ahrefs. De har nyligen skrivit ett blogginlägg om e-handel och SEO. Börja med att läsa där. Många som kan SEO sedan flera år tillbaka kan fortfarande var något osäkra på hur man ska tänka när man tänker SEO i samband med webbshopar. Principerna är inte desamma.

Det är skillnad på vad den som gör en sökning har för avsikt. Google har på senare tid tagit mer hänsyn till sökarens avsikt. Man kan söka informatio och man kan vilja shoppa. När man söker på ett varumärke kan man vilja ha information om varumärken men man kan också vilja hitta produkter från varumärket för att köpa något. Hur kan google veta vilket man söker? Det vet inte google utan går på vad de flesta som klickar in sig verkar vara intresserade av. Därefter rankas de sidor som bäst svarar på vad flest vill ha.

E-handlare vill inte bara sälja utan vill även informera. i sådana fall kan man lära sig knep för hur man skapar intressant innehåll. Jag har tidigare skrivit om hur man optimerar sidor genom att skriva långa texter med en viss struktur och på god svenska. Det finns även andra faktorer att tänka på. Följ vad som skrivs på nyhetssidan på SEO-bloggen. Ett intressant begrepp är content hub som ger en hint om vad man kan göra för att en sida ska bli mer attraktiv.

Det märks att det finns en del problem med e-handel när företag som vidgar sina leveranser över nätet har svårt med lagerhantering, transporter och utdelning. Det svenska systemet är inte redo för denna omställning än. Detsamma gäller vad som sker online. Det finns mycket att göra och mycket att lära för att få till en smidig omställning.

När bankerna sviker ställer kunderna upp

21 Mar 2020

Det har pratats mycket i medierna om vilka stöd man kan få som företagare. Framför allt satsade Riksbanken 500 miljarder på att ge de svenska bankerna pengar så att de i sin tur kunde ge företagen lån och utökade krediter. Jag har skrivit om detta i ett tidigare inlägg. Blev det då så som det var tänkt?

Mängder av småföretag vittnar om samma utfall. De får inget från bankerna. Detsamma gäller för oss. Vi ansökte om utökad kredit men fick inget. Svaret vi fick var att vår bank är en liten bank. På P1 berättar de istället att det just är små banker som står nära sina kunder som i hög utsträckning beviljar lån och krediter. Storstadsbankerna är mer restriktiva då relationerna är mindre väl utvecklade. Det finns motsägelser här.

I nyheterna får man höra att bankerna ska betala skadestånd eller böter för att de har låtit suspekta kunder tvätta pengar i banken. Ska pengarna från Riksbanken gå till dessa utgifter istället? Skulle inte förvåna mig om det blir så. Det uppenbara i sammanhanget är i alla fall att när bankerna hade kris 2008 ställde staten och skattebetalanra upp och räddade bankerna. Vi glömmer inte det. Nu har bankerna alla chanser att bättra på sitt rykte och ge tillbaka. De tar inte den chansen. Bankerna borde skämmas.

Fortsätt läs →

Hur påverkar coronaviruset företagande?

13 Mar 2020

Det rapporteras mycket om hur många som är smittade och vilka effekter det får på privatpersoner. När det gäller rapporteringen om företag och företagande är det betydligt mindre. Hur är det egentligen att driva företag nu när allt fokus är på en smittspridning?

Utgångsläget, nu när folkhälsomyndigheten bedömer att smittrisken i samhället är mycket hög, är att människor undviker att komma i kontakt med andra. Många uttrycker en oro för att åka kollektivt eller resa generellt. Större folksamlingar och evenemang undviks som en följd av regeringens beslut att alla evenemang med 500 deltagare eller mer ska ställas in. Många förbereder sig för att isolera sig genom att handla basvaror och andra förnödenheter.

De företag som först blir drabbade är hotell-näringen, turism-näringen och resebranschen. Folk vill inte bo borta eller resa. Turism är en lyx som kommer i andra eller tredje hand. Svenskt Näringsliv har uppmärksammat försluterna och har lagt fram förslag på hur de värst drabbade kan klara sig igenom krisen.

De som drabbas på kort sikt är de företag som säljer produkter som inte hör till de grundläggnade förnödenheterna. När hushållen bunkrar går det åt en del pengar som annars skulle användas till löpade vardagsköp. Helt plötsligt har hushåller flera tusen mindre att röra sig med.

Företag som kan gynnas är e-handlare som säljer just basvaror som mat och utrustning som minskar smittrisk. Så länge folk får behålla jobben kommer de att ha en återställd ekonomi inom en eller två månader. Då kommer de att handla sådant som inte hör till primära förnödenheter.

Eftersom det går så dåligt just nu för hotell och resebranschen har flera tusen sagts upp. Detta kan få en negativ effekt på marknaden och köpkraften.

För våra företag är det vissa saker som märks. Vårt konsult- och kompetensutvecklingsföretag får inte så många bokningar på kurser och föreläsningar. Folk vill undvika att befinna sig i grupper. Däremot går SEO-verksamheten minst lika bra som vanligt. Det är nog snarare så att många ser värdet av att sälja över nätet så de vill stärka synlgheten på sökmotorerna. Då kan vi hjälpa till med det.

På tal om att sälja över nätet har vår e-handel fått sig en törn. Vi hade en mycket god utveckling i januari och februari men i mars nästan dog handeln. Just då började nyhetsrapporteringen att bli mer intensiv samtidigt som många började att lägga pengar på bas-förnödenheter. Då finns det inte pengar över till lite dyrare produkter.

Som en följd av minskad försäljning kan vi ha ett behov av en utökad kredit. Bankerna är just nu väldigt återhållsamma. De vill inte släppa iväg pengar när det är osäkert på marknaden. Samtidigt har både regeringen, finansinspektionen och riksbanken klart och tydligt sagt till bankerna att de ska hjälpa företagen med krediter. Riksbanken nästan ger bort pengar till bankerna. Satsningen gäller särskilt för små och medelstora företag.

Det är i sådana här lägen man kan bli förbannad på bankerna. När bankerna genomgick en kris 2008 gick staten in med skattepengar och räddade bankerna. Det var privatpersoner och företag som stod för den skatteinbetalningen. Nu när privatpersoner och företag är i en kris och behöver räddas borde det vara en självklarhet att bankerna kliver in och tar sitt ansvar. Att regeringen måste peka med hela armen känns pinsamt. Bankerna ska inte behöva övertydliga direktiv. De är skyldiga oss privatpersoner och företagare en gengäld.

Hur ser det ut för ditt företag? Vad tänker du kring bankernas agerande?

Bloggar

8 Mar 2020

För en företagare är bloggar en värdefull faktor. Man kan se det på fyra sätt.

1. En egen blogg som beskriver den egna verksamhetens tjänster och/eller varor.

2. En influencers blogg som skriver om och länkar till din företagssida.

3. En blogg som är eller kan bli en stor aktör inom en viss nisch och som skriver om och länkar till din företagssida.

4. Privata bloggar som skriver om och länkar till din företagssida.

En egen blogg

Enligt e-barometern 2019 som kom i februari 2020 är den viktigaste faktorn för e-handelskunder att få en beskrivning eller recension av produkter. Ett naturligt sätt att lösa detta är att skapa en egen blogg.

Våra två företag har en eller flera bloggar knuta till sig. Vårt konsultföretag har t.ex. en blogg om SEO. Vår webbutik har en blogg om barn-produkter.

Det är värt för alla som säljer produkter eller erbjuder tjänster över nätet att ha en blogg som beskrivning deras produkter eller tjänster. Ju mer ingående och objektiv beskrivningen är desto mer trovärdig är den.

Min vän Hasse Carlsson, en framgångsrik föreläsare. som har skapat en ny sajt för sin verksamhet har också startat en blogg där han skriver om sådant som han föreläser om. Den är läsvärd, ibland roande eller uppfriskande provocerande, för fler än hans kunder. Det i sig kan få en positiv spridning av hans namn som varumärke.

Influencers

Influencers är mer eller mindre nischade. En del som bloggar, kanske för att de har blivit kända innan de börjat blogga, kan ta upp en mångd olika ämnen i sina bloggar. Om de har tillräckligt många läsare kan ett inlägg som skriver om ett företag och dessutom länkar skapa ökad trovärdighet och mer trafik till företagets sajt.

De riktigt stora influencerna tar ofta stora pengar för att skriva ett inlägg. Det är få småföretag som har råd med detta. Om man inte kan få ett köpt inlägg kanske man har tur att kunna erbjuda något som en influencer skriver om spontant. Detta händer dock inte så ofta.

Bransch- och nischbloggar

Influencers kan driva en nischad blogg. Då har de ofta blivit stora för att de driver en bra blogg med mycket intressant och värdefullt innehål. De flesta nischade bloggarna är dock relativt små. De kan vara professionella men omsätter inte så stora pengar. Kanske får de dock en del reklam-platser.

En halvstor livsstilssajt har skrivit om mitt företag. Det är sajten Delacay.com som har skrivit ett inlägg om hållbarhet och barns utveckling. Där skriver de om vår webbutik och våra produkter för baby och barn. Sådana inlägg är värdefulla både för varumärket, SEO, för trafiken och eventuellt försäljningen.

Några av de stora nischerna eller branscherna där många och stora bloggar finns är resebloggar, träningsbloggar (fitness och hälsa), modebloggar och inredningsbloggar. Några av våra största bloggar är just inredningsbloggar. Det betyder inte att området är mättat.

De e-handelsbranscher som växer fort är inom bygg och inredning. Det finns fortfarande plats för bloggar inom dessa branscher. En ny blogg som jag gärna stödjer är en inredningsblogg med namnet Truedeco. Någonstans på vägen kommer denna blogg bli så stor att den får många besökare och därmed bli intressant för företag inom samma bransch. En något mer nischad blogg inom samma bransch är ekointeriör. Den är också relativt ny och har fokus på inredning med hållbarbet.

Privata bloggar

Privata bloggar har sälla många besökare. De kan ändå tycka att ditt företag har något intressant att erbjuda. Vi har en del föräldrar eller mammabloggare som skriver inlägg om vår butik eller om någon specifik vara som de köpt eller drömmer om att köpa.

Stor eller lite kan en blogg ge tips till någon som har hamnat på bloggen av en tillfällighet men framför allt bland de som finns inom vänskapskretsen eller det utvidgade nätverket.

Som företagare kan man vara tacksam för all exponering och alla varumärkesstärkande inlägg man kan få. I grunden måste man ha något bra att erbjuda. Sedan sprider det sig ganska bra av sig själv. Glöm bara inte av traditionellt varumärkesbyggande.

Purpose driven commerce

22 Feb 2020

Den 5:e mars arrangerar Svensk Digital Handel det de kallar D-Congress 2020. Det är ett evenemang för e-handlare på Svenska Mässan i Göteborg. Årets tema är Purpose Driven Commerce. Så här skriver de på sin websida:

Värderingsdrivna varumärken växer dubbelt så snabbt som sina konkurrenter. Att jobba värderingsdrivet är mer än ett Corporate Social Responsibility-projekt (CSR). Det handlar om att gå på djupet med vad ditt företag kan bidra med till sin omvärld. I allt du gör och är. Idag behöver ett varumärke inte bara sätta kunden först, utan leva värderingar som främjar anställda och samhälle utifrån den ärligt ställda frågan: Varför?

I programmet kan man läsa om vilka huvudtalare som medverkar. Inbjuden talar är Afdhel Aziz som är grundare av företaget Conspiracy of Love. Titeln på hans tal är Good is the new cool: The power of purpose. Inför kongressen har Svensk Digital Handel gjort en intervju med Aziz.

I programmet förekommer också ett antal paneldebatter och prisutdelningar. En del av congressens teman rör hållbara transporter, hållbart mode, hållbar e-handel osv. Här finns det mycket att hämta för en e-handlare.

Det finns fortfarande biljetter att köpa.

Vårt e-handelsbolag är och har alltid varit värderingsdrivet. Det handlar om miljömässigt, häslomässigt och socialt ansvar. De bästa certifieringar som finns följer hela produktionskedjan. Från råvaruutvinning till färdig produkt. Man kan även tänka vidare på transporter till kund, användning av kund och när produkten blir avfall.

Det finns produkter på marknaden som är garanterat giftfria vid användning men som kommer att brytas ned i sina beståndsdelar när produkten väl blir avfall. Då finns det ämnen som kan vara skadliga och gå ut i ekosystem och människors samhällen. Om man accepterar allt utom det sista måste man ställa sig frågan om det är en bra vara att sälja. Vi säger nej till produkter som innehåller skadliga ämnen även om det först är i avfallsstadiet som problemen uppstår.

Vi märker att en del av våra konkurrenter inte kan hålla koll på certifieringar och därför har felaktiga beskrivningar på sina produktsidor. Vi märker också att en del struntar i vilken skada produkten kan göra som avfall. Här gäller det att vara stenhård och följa sina principer. Vi har utfört påtryckningar på våra leverantörer och flera av dem har lyssnat. Det lönar sig att uttrycka vad man tycker då vi nu får de varor vi vill sälja.

Hur tänker du?

Allt börjar med en idé

14 Feb 2020

Vad krävs för att starta ett företag? Mitt svar på frågan är att man vill bidra till en förändring och förbättring av samhället. Du startar med en företagsidé som går ut på att göra samhället och livet bättre. Detta har jag skrivit om i ett tidigt inlägg om vad en entreprenör är och gör.

En av världens främsta tänkare inom företagande, Peter Drucker, skulle säga att man börjar med en mission och att man vet vilka ens kunder är och vad de värderar. Vad vill du åstadkomma och för vem vill du åstadkomma det? En riktig entreprenör hittar ett behov hos en del av samhällets medborgare och har vad som krävs för att tillmötesgå detta behov. Det är inte sann entreprenörsanda att skapa behov för att kunna sälja sina produkter och tjänster.

Företagsidéer kommer inte av sig själva och de är sällan lätta att genomföra. Jag har tidigare skrivit om värdet av att tro på sina idéer även om det tar tio år att genomföra dem. Det kanske inte bara krävs en företagsidé utan även en särskilds sorts människa för att gå hela vägen. Vilka som typiskt lyckas kan du läsa mer om här.

Jag har nyligen fått kontakt med några småföretagare som ser ett behov och har en idé om hur det ska lösas genom ett nystartat företag. Ett företag handlar om fortbildning och ett företag handlar om att kunna cykelpendla i alla väder.

Fortbildning i norr

Hadar Nordin, hemmahörande i Härnösand, har tydligt upplevt att forbildningsevent och konferenser sällan hålls i norra Sverige. De flesta evenemangen hålls i Stockholm eller andra storstadsregioner. Därför startade Hadar företaget Utbildning Norr för att få till stånd fler tillfällen för framför allt pedagoger i offentlig sektor att kunna få en inspirationsföreläsning eller en hel konferens.

Hadar såg ett behov och han genomförde sin företagsidé som numera arrangerar konferenser med flera uppskattade inspirationsföreläsare. Behovet har funnits en längre tid så idén har fått mogna ett tag innan det slutligen blev ett företag av det hela. Jag önskar Hadar lycka till med att driva detta företag många år framöver.

Kläder för cykelentusiaster

Anna Vallin är en passionerad cyklist. För henne är det en onödig begränsning att vi lämnar cykeln hemma när det är kallt eller vått. Hon startade sajten Pedalpendla för alla som vill cykla året runt. På sajten har hon en nätbutik som säljer varumärket Tucano urbano som tillverkar kläder för cyklister (och sedan tidigare tillverkar kläder för motorcyklister).

En del av problemet när man ska till jobbet och cyklar i kyla, regn eller vind är att man måste klä sig för cykelturen och sedan ha andra kläder att byta till när man kommer fram. Antingen blir man våt av vädret eller så blir man svettig av ansträngningen. Med Tucano urbanos innovativa kläder slipper man allt merarbete. Kläderna skyddar kroppen och andas på samma gång. Den perfekta lösningen för cykelentusiaster. Jag hoppas att alla som vill cykla året runt hittar till Annas nätbutik.

Företagare som hjälper uppstartare

När vi förberedde uppstarten av vår webbutik var den förste vi kontaktade en webdesigner. Det är ett av de företag som hjälper nya företag att komma igång. Vissa företag har som idé att hjälpa andra att förverkliga sin idé. Det är ovanligt att de som har en företagsidé kan genomföra alla steg själva.

En av mina nya bekantskaper är Veronika Berg som driver företaget Hemsidesverkstaden. Hon har hjälpt ett stort antal företag att skapa en webbsajt. Hon jobbar främst med wordpress för att uppnå en snygg och funktionell sajt som både passar företaget och företagets målgrupp.

Ett annat företag som hjälper till med webblösningar och webbprojket är Beck Solutions. De hjälper inte bara till att bygga upp en sajt utan arbetar även med digital marknadsföring. Det gäller att synas när man väl har designat sin sajt.

Vårt konsultföretag är också ett företag som hjälper andra företag. Vi tar betalt för våra tjänster precis som alla andra men vi värdesätter också andra sätt att samverka och bygga upp nätverk. När man startar upp kan det vara bra att ha ett nätverk av företagare som kan hjälpa varandra. Undervärdera inte det.

Löneutbetalning

20 Jan 2020

När man driver ett företag som har minst en anställd behöver man en särskild lösning för löneutbetalningar. Det går att komma lite enklare undan om man som ägare är den enda som får ut lön. Så fort man har en anställd behöver man ett system för att hantera lönerna och alla de betalningar som sker i samband med löner.

Ett exempel på ett system för att hantera löner som förekommer inom den privata sektorn är Fortknox. Detta system, som jag har skrivit om tidigare, är inte begränsat till löneutbetalningar utan används normalt till alla in- och utflöden av pengar i företaget.

Inom den offentliga sektorn använder många arbetsgivare Primula. Detta system hanterar en rad andra uppgifter om de anställda utöver lönen. Gemensamt för dessa båda system är att arbetsgivaren har en vy och de anställda har en annan. Den anställda kan genom sin inloggning gå in i systemet och se så att nästa lön, några dagar före utbetalning, ser ut som den ska.

Det är väldigt mycket man som arbetsgivare behöver tänka på i relation till lönen. Mer än vad man kan vänta sig. I detta inlägg ligger fokus på själva utbetalningen av lönen men det är värt att fundera i lite bredare termer.

Lön och skatter

När man som arbetsgivare betalar ut lön är det bara en del av de kostnader man har för sin anställd eller sina anställda. Med hjälp av sitt lönehanteringssystem räknar man ut hur mycket som ska betalas in i form av arbetsgivaravgifter till Skatteverket. Arbetsgivaravgiften är normalt runt 32 procent på bruttolönen och för den första anställda lite drygt tio procent.

Den anställda ska också betala skatt på sin bruttolön vilket arbetsgivaren tar hand om. Arbetsgivaren betalar in denna skatt till Skatteverket tillsammans med arbetsgivaravgiften. Detta överförs som en klumpsumma men redovisas separat.

Företaget har ett konto på Skatteverket ditt alla skatter betalas in regelbundet. Det är då inte enbart skatter i samband med lön utan även moms i samband med inköp och försäljning. Detta konto ska hela tiden vara i balans. Om man har betalat in för lite skatt får man göra en tilläggsbetalning och om man har betalat för mycket skatt får man pengar tillbaka.

Försäkringar och lån

Som arbetsgivare kan man även få hantera andra in- och utbetalningar för sina anställda. Vanligt förekommande exempel är lån och försäkringar.

När det gäller försäkringar har man som företag en företagsförsäkring där en försäkring av de anställda ingår. Denna täcker sådant som händer den anställda när hen är på jobbet. En sådan försäkring är egentligen inte relevant i samband med löneutbetalning. Däremot kan den anställda ha tilläggsförsäkringar.

Genom facket kan den anställde få vissa förmånliga försäkringar. Dessa dras då direkt från lönen och det är arbetsgivaren som sköter dessa avdrag och inbetalningar. Även privata pensionsförsäkringar kan dras direkt från lönen.

Numera finns det även lösningar där den anställdas lån kan dras direkt från lönen. På det viset slipper den anställde sköta inbetalningar och oroa sig för den delen av privatekonomin. I bästa fall blir den anställda mer avslappnad och kan fokusera på jobbet istället, under arbetstid alltså. Med rätt sorts avtal kan det även vara förmånligt för arbetsgivaren (utöver att den anställda tänker mindre på sin privatekonomi på arbetstid).

Fortsätt läs →

Gott Nytt År

31 Dec 2019

Jag önskar mina läsare och följare ett Gott Nytt År.

Under det kommande året blir det mycket om företagande, ledarskap, utveckling, marknadsföring, SEO och hållbarhet (hållbart företagande).

Vad är det för nya innovationer och lagar som kommer att påverka företagande under det nya decenniet? Dela med dig av dina funderingar.

Lönesamtal och lönekriterier

29 Dec 2019

Många som har antällda, eller har chefsuppdrag där lönesättning ingår, tycker att lönesamtal är något av det svåraste. Även om det finns så mycket man kan säga om en persons prestation blir det väldigt personligt när man värderar någons insats med hjälp av lönen.

Det finns en rad punkter som man behöver tänka på vid lönesättning och det samtal man håller.

1. Lön ska inte vara personligt för den som sätter lönen men är det för den som får lönen.
2. Utgångspunkten är lönekriterier.
3. Man behöver ha en klar bild över medarbetarens måluppfyllelse.
4. Det är inte löneökningen som är avgörande utan slutlönen.

Vi tar en titt på var och en av dessa punker.

Lön är personlig

Så länge lönsättningen är individuell är det rimligt att den som får lönen upplever att lönen är personlig. När löneökningen är rejäl tar man det personligt som att man har gjort en bra insats under året. När löneökningen är svag tar man det personligt som att man inte har gjort någon bra insats (trots att man själv tycker det).

Den som sätter lönen kan tycka och tänka att en person är viktig för organisationen och att det är en nyckelperson. Detta motiverar att man sätter en högre lön än för andra medarbetare för att försäkra sig om att man får behålla medarbataren.

I övrigt är det lönekriterierna som avgör vilken lön man får. Dessa ska i någon mening vara objektiva och tolkningen ska baseras på prestation och inte på hur mycket man gillar någon. För den som sätter lönen ska löneökningen inte vara personlig. Den ska vara välgrundad.

Eftersom många medarbetare tar lönen personligt behöver man grundligt ha granskat prestationerna under året. När medarbetaren ställer sig frågande till den lön som sätts ska man kunna svara utifrån den prestation som har utförts. Om man inte är påläst får man problem med misstroende. Man uppfattas som chef vara orättvis och eventuellt inkompetent.

Fortsätt läs →

Upplevelser som en företagstjänst

11 Nov 2019

Ordet upplevelseindustri, eller engelskans motsvarighet the experience economy, har sitt ursprung från sent 1990-tal. Det är många företag som har erbjudit upplevelser innan dess men med ett samlat begrepp kan man få en överblick av hur många det är som arbetar med upplevelser som en företagstjänst eller som verksamhetsidé.

Man kan säga att det finns två spår inom upplevelseindustrin där det ena är naturupplevelser och det andra är kulturupplevelser. Turism har alltid varit en gren inom upplevelseindustrin som erbjuder naturupplevelser och/eller kulturupplevelser. På Island utgår turismen främst från naturupplevelser. En helg i Stockholm bygger främst på kulturupplevelser.

I kulturupplevelser ingår allt från arkitektur, nöjesparker och design till kulinariska upplevelser, konserter och idrottsevenemang. De nyare sidorna av upplevelseindustrin är baserat på digitala spel, upplevelsebaserat lärande och virtual reality.

Idag uppskattas upplevelseindustrin sysselsätta ca 300 000 i Sverige och ca 6 miljoner inom EU. Det är en relativt stor bransch och den lär växa. När långväga turism eventuellt kommer att minska kan man tänka sig att de teknikbaserade upplevelserna kommer att öka.

Innan jag startade mina nuvarande företag var jag inne på att starta en verksamhet som skulle erbjuda både hårdvara och mjukvara inom virtual reality. En grundtanke var att det som inte finns lokalt ska kunna upplevas ändå, i mitt fall genom teknik. Företaget GO Sport Travel bjuder in till stora idrottsevenemang som paketresor till några av Europas största fotbollsklubbar. Upplevelser som inte går att hitta lokalt kan man få genom denna tjänst. Det är en stor skillnad på att se en fotbollsmatch på TV och att vara på plats i en av världens största arenor.

Systerföretaget GO Music Travel har inriktat sig på musikupplevelser i någon av Europas kulturstäder som t.ex. London. Där kan man gå på musikal eller konsert med någon av de största artisterna som fyller de stora arenorna. Det man inte kan få på hemmaplan kan man få som en paketresa med mängder av upplevelser.

Fortsätt läs →

Sponsring och donationer

1 Nov 2019

För ett företag är både sponsring och donationer marknadsföringsåtgärder. De är inte lika direkta som t.ex. annonsering men har i grunden samma syfte: Att stärka verksamheten, stärka varumärket och skapa exponering.

Även om man har ett genuint intresse att stödja annan verksamhet, låt säga idrottsklubbars ungdomsverksamhet eller välgörenhet i annat land, är tanken att dessa stöd ska gå i linje med det varumärke man bygger upp. För att företag som säljer kvalitetsprodukter som är certifierade (d.v.s. miljömärkta, giftfria och ofta ekologiska) ligger det nära till hands att stödja verksamhet som också är världsförbättrande. Det stärker den totala bilden av varumärket. Allt varumärkesbyggande är en form av marknadsföring.

Sponsring

Vi får ofta frågor om spronsring och donationer. Ofta säger vi nej därför att mottagaren av våra pengar gör saker som inte passar oss. De som ringer upp verkar inte bry sig allt för mycket vem som betalar. Vi däremot är mycket selektiva när det gäller vilka vi betalar till.

I år har vi valt ut två projekt med lokal anknytning. Det är både bra och dåligt. Det är bra då de som bor i närområdet behöver känna till att det finns ett företag med vår inriktning i kommunen. Det är även bra då mottagarna som använder produkterna med vår logga behöver få en känsla för att det finns någon i närheten som stöttar det man håller på med.

Vi som jobbar på en global skala, och säljer till hela Europa, har ingen större nytta av att synas i närområdet då våra typiska kundgrupper finns i storstäderna. Vi finns på landsbygden. För att det ska gynna oss i ett större perspektiv behöver det finnas något mer som vi får för pengarna.

Fortsätt läs →

Oväntade uppdrag

24 Oct 2019

Det händer att jag blir ombedd att komma och föreläsa. De flesta förfrågningarna känns ganska rimliga och väntade. Några förfrågningar kommer mer oväntat. Denna veckas föreläsningar var av det senare slaget.

För en vecka sedan publicerade DN en artikel om drivkrafter och jag hade, som en av två forskare, blivit intervjuad för att uttala mig. DN har stor spridning på sina artiklar vilket kan föra med sig att man får frågor och förfrågningar efter att ha medverkat i en artikel.

Denna gång hörde en av SVTs chefer av sig och undrade om jag kunde föreläsa om drivkrafter. Jag har stått inför många olika åhörarskaror men aldrig inför personalen på TV. Det var bara roligt och spännande att få möjligheten.

På tisdag morgon denna veckan befann jag mig i SVT-huset, Göteborg. Föreläsningen gick rätt så bra. Jag fick inte med allt jag planerat för men i det stora hela blev det som jag tänkt mig. Föreläsnignen genererade en rad frågor. Sånt gillar jag för det blir min möjlighet att reflektera vidare och kanske lära mig något nytt. Bara erfarenheten i sig var annars ny och lärorik för mig.

För två veckor sedan kontaktade Cecilia Ekeblom, känd från "Ensam mamma söker", mig. Hon arrangerar events för 1,6 miljonerklubben som är en sammanslutning för kvinnors hälsa och välbefinnande. De har en serie events tillsammans med Förenade Bil. Frågan jag fick var om jag kan hålla en hälsorelaterad föreläsning. Jag tvekade men tänkte att det säkert kan föra något gott med sig.

Fortsätt läs →

Priser och prissättning

6 Oct 2019

Vad är ett pris egentligen? Det finns flera olika sätt att titta på detta. Det finns också ett flertal sätt att tänka kring prissättning. I detta inlägg ska några varianter tas upp som en grund och som en funderare.

Vad är ett pris?

Tre grundläggande sätt att se på priser är kostnadsbaserade priser, värdebaserade priser och psykologiska priser.

Kostnadsbaserade priser

Ett kostnadsbaserat pris baseras på produkens tillverkningskostnad, frakt till återförsäljare, frakt från återförsäljare och kostnader för att driva sin butik med lokalkostnader inkluderade. Till denna kostnad ska man lägga en marginal för att få pengar till löner och eventuella risker.

En vanlig princip vid prissättning för återförsäljare är att multiplicera inköpspriset med mellan 1.5 till 3.0. Tillverkaren ger ett rekommenderat pris.

Om man lägger ut pengar på marknadsföring får man lägga till dessa marknadsföringskostnader till priset.

Värdebaserade priser

Ett värdebaserat pris bygger på det upplevda/uppfattade värdet av en vara (eller tjänst) snarare än vad den faktiskt kostar. En produkt kan kosta 30 SEK att tillverka och frakta men man tar ändå 180 SEK som utpris till kund. En del produkter värdesätts högt av en viss kundgrupp och därför kan man sätta ett pris som matchar vad de är beredda att betala.

Efterfrågan kan få ett pris att öka. Då tänker man sig att produkten värderas högt av många men endast kan tillfalla ett fåtal. Då får de som får tillgång till produkten betala extra.

Ett tillägg till värdet kan vara den service man får när man köper en produkt. Att få extra service kan göra kunden villig att betala lite extra.

Psykologiska priser

Ett pris förväntas hänga samman med kvalitet. Ju högre priser desto högre kvalitet. Om man har kvalitetsprodukter ska man välja ett pris som motsvarar dess psykologiska värde.

Fortsätt läs →

En småföretagares syn på interimistiska lösningar

16 Sep 2019

När man som jag har startat två företag och drivit dessa under flera år vet man vad som krävs att leda en verksamhet. Jag har inte bara lett privat verksamhet utan även kommunal och statlig. Om man kan prata om att leda i generella termer när man har erfarenheter från olika verksamheter skulle jag vara en person som har god förståelse för detta, inklusive visioner och mål. Med denna varierade erfarenhet tycker jag mig också veta att det främst handlar om att förstå varje unik verksamhet.

Om jag då skulle vilja utveckla mig själv som chef, skulle jag kunna tänka mig att gå in och leda en befintlig verksamhet som för tillfället saknar chef? Skulle jag passa som interimschef? En interimistisk lösning är tidsbegränsad och en övergångslösning. Det medför vissa förutsättningar och krav. Vem har det som krävs. Har jag det?

Detta talar för att jag skulle fungera som interimschef:

• Jag hade ingen ledarerfarenhet att driva någon av de företag jag var med att starta. Även om jag hade kunskaper kring innehållet av varje företags kärnverksamhet hade jag inte varit ledare för någon liknande verksamhet. Man lär sig mer om sin egen verksamhet samtidigt som man växer in i ledarrollen.
• De chefs-uppdrag jag har haft inom statlig verksamhet har varit, och är, tidsbegränsade. Man vet när man går in i uppdragen att det gäller att göra en fokuserad insats under denna tid.
• Att ha erfarenhet av att ta ett extra ansvar för en verksamhet, som det innebär att vara ledare/chef, ger en viss trygghet. Detta medför att jag kan tänka mig att leda även i nya sammanhang.
• Jag är van att läsa in mycket material och på andra sätt samla in information för att sätta mig in i hur saker fungerar.

Detta talar för att jag inte skulle fungera som interimschef:

• Min egen uppfattning av mig själv är att jag inte är den som ger ett omedelbart starkt intryck. Om detta är viktigt för att få en bra start i en ny verksamhet ligger jag sämre till.
• Jag får ha en viss självkännedom och inser att det är mycket jag inte kan. Det är bra när man vet vad man inte kan för då kan man lära sig men ju mindre insatt man är desto mer måste man lära. Detta har sitt pris och jag är inte beredd att lägga för mycket tid på vissa saker.
• Jag gör bara saker jag brinner för. Det utesluter väldigt mycket.
• Det sägs att det är en fördel att vara äldre när man är interimschef. Även om jag har mer erfarenhet med ökad ålder är jag osäker på om jag har den energi som jag hade som yngre.

Om jag upplever att fördelarna väger tyngre än nackdelarna och att jag dessutom är inspirerad att anta nya utmaningar, vad ska jag då göra? Jag skulle vända mig till en förmedlare av interimstjänster som antingen är nischad inom det eller de områden jag kan bäst eller någon av de mer etablerade som förmedlar till många olika branscher. Brightmill har delat in uppdragen i olika kompetensområden. Då kan man lätt se vad man skulle passa som och anmäla intresse för just detta.

Fortsätt läs →